Kaufland предприема редица мерки във връзка с разпространението на коронавирус COVID-19

Kaufland България носи отговорност за здравето на своите служители. Затова предприехме редица превантивни мерки за сигурността и здравето на екипа ни от всички направления – магазини, Централен склад, Обслужващ офис и IT HUB. Като основна предпазна мярка при вируси, специалистите препоръчват повишаване на хигиената: лична и на работното място. Затова вече запознахме нашите служители с конкретните препоръки на Министерство на здравеопазването и Световната здравна организация. Препоръките на експертите периодично се припомнят и се апелира към тяхното спазване, както и за следене на актуалната информация, която властите оповестяват.

Конкретните мерки, които вече предприехме, са:

• С цел да осигурим допълнителна безопасност на клиентите и нашите колеги въведохме пропускателен режим на входа на всеки наш хипермаркет в страната;
• Осигуряваме дезинфектанти, ръкавици и маски за нашите колеги в хипермаркетите и всички дистрибутори на нашата брошура в цялата страна;
• Осигуряваме защитни шлемове за лице за всички колеги, които обслужват на нашите свежи витрини в страната;
• Дезинфекцираме редовно лентите за поставяне на продукти на каса и поставихме плексигласови прегради на касите и на Информация във всички наши обекти в страната. Чрез тях ще осигурим по-голяма защита на колегите по време на работния им ден;
• Имаме и плексигласови прозорци за продуктите от нашата пекарна. Призоваваме клиентите в допълнение да използват предоставените ръкавици при избор на пресен продукт от пекарната;
• Служебните пътувания в чужбина са преустановени.
• Вътрешнофирмените обучения са спрени.
• За срещи се препоръчват видео- или телефонни конференции.
• На разположение на служителите е специална вътрешна телефонна линия, на която могат да задават своите въпроси по темата.

Предприехме редица допълнителни мерки и по отношение на хигиената на нашите обекти:

• Почистваме, дезинфекцираме и проветряваме нашите хипермаркети всеки ден;
• Дезинфекцираме нашите пазарски колички всеки ден;
• На входа на всеки наш хипермаркет има хигиенни станции за дезинфекция на ръцете преди пазар;
• На видно място в клиентските тоалетни е поставена "Хигиенна инструкция за ръце".
• Дезинфекцираме редовно лентите за поставяне на продукти на каса.
• Клиентите получават непрекъсната информация на територията на обектите Kaufland с насоки за ползване на:
  • хигиенните станции;
  • ръкавици при пазаруване от Пекарна;
  • спазване на препоръчителна дистанция на територията на хипермаркета;
  • картови разплащания, при възможност.

Ето как се грижим за колегите, доставчиците и продуктите в нашия Логистичен център:

• Монтирахме термокамери на входовете, като в допълнение с инфрачервен термометър се проверява телесната температура на всеки служител, доставчик и посетител преди влизането му в сградите;
• Поставихме маркировка за спазване на дистанция при движение и изчакване на ключови места на територията на нашите складове – пункта за регистрация и обработка на документи, зарядната станция на мотокарите и всички сервизни помещения. Така се грижим както за нашия екип, така и за нашите доставчици;
• Специален екип обстойно дезинфекцира нашите складове всеки ден. Всички те са оборудвани с предпазни облекла, маски, ръкавици и очила. По този начин осигуряваме по-голяма сигурност както за нашите колеги, така и за продуктите;
• Всички служители са оборудвани с предпазни маски, ръкавици и дезинфектанти, с които извършват всяка дейност. Задължително е изискването и за посетители на територията на логистичния център;
• За екипа са осигурени още витамини и свежи плодове;
• Напълно ограничен е физическият контакт между колегите от първа и втора смяна. За целта всеки екип изчаква старта на смяната в специално обособена зона, спазвайки обозначена дистанция. Новата смяна започва след щателна дезинфекция на всички мобилни устройства, електрокари, сервизни помещения и стълбища;
• Екипите от двете логистични бази нямат физически контакт, като е осигурен и отделен транспорт. За всички колеги, за които това е възможно, е организиран home office на ротационен принцип от две седмици;
• На видни и ключови места на територията и на двата склада са разположени инструкции и информационни материали във връзка с предпазните мерки и препоръки срещу разпространението на COVID-19;
• На видно място в сервизните помещения е поставена "Хигиенна инструкция за ръце".
• Съблекалните в специалната спортна площадка са преустроени в пунктове за първа долекарска помощ, за използване при необходимост.

Всекидневно в компанията се провежда среща с представители от всички направления, на която се анализира актуалното развитие на ситуацията и се въвеждат всички необходими мерки.

Бихме искали да изразим огромната си благодарност на целия ни екип, които работят неуморно, за да бъдат нашите хипермаркети заредени и винаги на разположение.

Надяваме се на разбиране, търпение и съдействие от страна на нашите клиенти. Вярваме, че когато сме добре информирани и отговорни, помагаме на себе си и на другите. Вашите действия имат значение, защото само с общи усилия можем да се справим.

Благодарим Ви!